Smart TVs sind gar nicht so smart

Aus gegebenen Anlass durchleuchte ich das aktuelle Angebot an Smart TVs und stelle die These auf: Smart TVs sind gar nicht so smart! Ich konnte in den letzten Monaten zahlreiche neuere und ältere Modelle so genannter Smart TVs testen. Die Unterschiede zwischen den Modellen und den unterschiedlichen Herstellern sind enorm. Man ist weit von einem einheitlichen Standard entfernt.

Smart TVs sind gar nicht so smart

Die Anforderungen an einen TV mit integrierter Software sind eigentlich recht einfach:

• ein gut funktionierendes Betriebssystem
  den Kern jedes modernen Fernsehers ist ein gutes Betriebssystem. Es muss die Hardware optimal ausnutzen und noch dazu möglichst effizient und stabil laufen. Leider sind Eigenbau-Systeme mancher Hersteller
• klare Benutzeroberfläche
  Usability ist das wichtigste überhaupt. Benutzer müssen sich mit den Funktionen auch ohne komplizierte Anleitung auskennen.
• niedrige Ladezeiten
  nichts ist ärgerlicher als 10 Sekunden auf ein Menü zu warten. Ein flottes System macht bei der Benutzung Spaß.
• großes Angebot an Apps
  Ein Betriebssystem hat nur den Zweck als Basis zu dienen. Die eigentliche Funktionen kommen durch Apps auf den Fernseher. Sie erweitern dessen Umfang. Neben den wichtigsten Standardapps wie Netflix, Amazon Prime usw. muss der App Store immer erweitert und aktualisiert werden.
• Updates für neue Funktionen
  neue Apps sollen bei Release verfügbar sein und nicht erst Monate später. Außerdem müssen Updates (vor allem Sicherheitsupdates) umgehend gemacht werden.

Probleme

Die größten Probleme bei Smart TVs entstehen durch den Umstand, dass die meisten Hersteller die TV Geräte bauen selbst kaum Ahnung von Software haben. Brauchten sie bislang auch nicht, doch mit zunehmender Intelligenz so mancher Haushaltsgeräte wird der Bereich immer wichtiger. Besonders Firmen, die in anderen Bereichen bereits Hardware mit Software in einer guten Qualität lieferten hatten da von Anfang an die Nase vorne. Zu erwähnen sind Samsung und LG, beide profitierten enorm von der Smartphone und Tablet sparte. Philipps, Grundig, Panasonic, … und wie sie alle heißen hatten zuerst große Probleme mitzuhalten.

Gut und schlechte Ideen

Die Entwicklung bei den TV Geräten war in den letzten Jahren enorm. Nach der Innovation der flachen Bildschirme (Plasma, LCD, OLED, LED) war die Einbindung von komplexer Software die größten Neuerungen. Smart TVs sind quasi die logische Weiterentwicklung um gegen Tablets mithalten zu können. Bei den Modellen gab es folgende Kritikpunkte:

• schlechtes Betriebssystem
  vor allem niedrigpreisige und ältere Modelle verlieren gegen die Konkurrenz wegen einem schlechten Betriebssystem. Das System ist oft sehr langsam, hat ein grausames Interface und wird manchmal gar nicht mehr Aktualisiert. Um nicht Geld für so ein schlechtes Modell auszugeben sollten man in einem Geschäft die Funktionen des Geräts live testen! Das ist auch vor dem Onlinekauf ratsam.
• unterschiedliche Versionen / keine Updates
  ein sehr ärgerliches Problem. Manche Hersteller entwickeln das Betriebssystem weiter, bieten Updates aber immer nur für die aktuellen Geräte an. Ältere Geräte bleiben auf einem alten Stand hängen. Neuere Funktionen kann man dann nicht verwenden, obwohl die Hardware diese unterstützen würde. Gerade bei Apps die für Streaming bestimmte Codecs installieren kann das tödlich sein. Ändert Netflix beispielsweise diesen mit einem App Update und unterstützt das System diese nicht, kann im schlimmsten Fall das Streaming gar nicht mehr funktionieren. Ein Totalschaden, wenn man keinen SAT- oder Kabelempfang verwendet.

Es gibt aber langsam auch gute Ideen. So arbeiten aktuell mehrere Hersteller an Geräten, die Android verwenden. Android bietet im Smart TV Bereich zwei große Vorteile:

• universelles System
  Android ist ein universelles System, dass auf jeglicher Hardware läuft und man findet es vom Smartphone bis zum Kühlschrank. Die Android App Stores bieten einen große Menge an Apps an, Entwickler brauchen kein neues System lernen und im besten Fall die gleiche Streaming App auf allen Geräten vertreiben.
• bekanntes System
  sehr viele Benutzer kennen das System bereits und können damit ohne Anleitung oder Lernphase umgehen.

Fazit

Viele Smart TVs sind gar nicht so smart. Manchmal kann man den TV schon nach einem Jahr nicht mehr gut verwenden, da man die Software nicht mehr updaten kann oder das System immer langsamer wird. Abhilfe würden universelle Systeme wie Android schaffen, damit man nicht für jedes Modell jedes Herstellers andere Apps entwickeln müsste. Die Hersteller selber brauchen auch nicht mehr für jede Generation ein neues System entwickeln, dass sie dann sowieso oft nicht mehr weiter Updaten.