Warum mein weißes Tesla Model 3 nun schwarz ist
Mein weißes Tesla Model 3 ist nun schwarz. Seit meinem letzten Artikel zur Bestellung meines Tesla Model 3 sind nun 2 Monate vergangen. Es waren 2 Monate voller Hochs und Tiefs, das Happy End ist nun in Reichweite. Die ganze Wahrheit.
Warum mein weißes Tesla Model 3 nun schwarz ist
Ich habe mir ein Standard Range Plus (SR+) Modell vom Tesla Model 3 bestellt. Als Zusatz habe ich mich für eine weiße Lackierung, weißes Interieur und die größeren 19 Zoll Sportfelgen entschieden. Für mich war das die optimale Konfiguration, wie sich aber herausstellen sollte ein fataler Fehler beziehungsweise ein glücklicher Zufall. Warum?
Die erste Enttäuschung
Der erste Kontakt mit Tesla Mitarbeitern war ein nettes Gespräch Ende April in dem mir als möglicher Liefertermin die erste Mai Hälfte in Aussicht gestellt wurde. Das wäre perfekt, ich habe alles nötige bereits in die Wege geleitet. Mich um das Geld gekümmert, über die Versicherung schlau gemacht und mehrere Angebote eingeholt und zuletzt auch den Verkauf meines aktuellen Autos eingeleitet. Die paar Tage bis Mitte Mai sind so auch recht schnell vergangen. Mit jeden weiteren Tag stieg aber die Verunsicherung bis ich dann schon etwas verärgert Ende Mai den Tesla Support angerufen habe. Das ist ein Horror. Bei Tesla muss man damit rechnen mindestens 40 Minuten in der Warteschleife zu hängen. Der ganze Aufwand um mir anzuhören, dass die Rechnung vermutlich noch am selben Tag erstellt wird und ich mit dem Auto die nächsten Tage rechnen kann. Super!
Die zweite Enttäuschung
Eine Woche später, es war nun schon Anfang Juni immer noch kein Update. Im Quelltext vom Benutzeraccount war die VIN Nummer immer noch null (erst wenn man die hat wurde ein Auto zugewiesen und befindet sich in der Auslieferung). Also auch kein Auto die nächsten 14 Tage.
Verärgert über diesen Zustand habe ich in der zweiten Juni Woche nochmals mit Tesla telefoniert. Auf Rückfrage und Schilderung meiner Situation kam dann zum ersten Mal eine halbwegs ehrliche Antwort. Die Lieferung meines Autos wird mindestens noch drei Wochen dauern. Und dafür habe ich bereits 2016 die Vorbestellung getätigt.
Problemanalyse
Mit diesen spärlichen Informationen fängt man dann an zu überlegen. Warum dauert das so lange? Andere Besteller bekommen die Autos wesentlich schneller. Jemand der über meinen Link bestellt hat, durfte seinen Wagen bereits Anfang Juni holen, dafür habe ich 7500 km für Supercharger Nutzung bekommen. Es kann also kein generelles Problem sein. Einzig Verdächtiger ist das gewählte weiße Interieur. Offenbar hat Tesla massive Lieferschwierigkeiten für das weiße Leder. Warum wieso und wer dafür verantwortlich ist? Öffentlich gibt es dazu keine gesicherten Informationen. In den neuen Märkten (z.B. Japan) gibt es im Konfigurator beispielsweise das weiße Interieur gar nicht mehr. Ich hab also aufs falsche Pferd gesetzt.
Alles anders
Mittlerweile habe ich bereits die ersten Überlegungen angestellt vom Kauf zurück zu treten. Der neue Hyundai Ioniq wäre auch eine Option. Da ruft mich am 13.06. der Store Manager aus Wien an und bietet mir ein super günstiges Upgrade auf einen lagernden schwarzen Long Range AWD (Allrad) an. Dank des Angebots ist dieser nun um 2.000 € günstiger. Da der Long Range um fast 9.000 € mehr kostet als der Standard Range Plus ist das ein wirklich gutes Angebot. Was soll ich euch sagen, ob ihr das glaub oder nicht, ich habe das Upgrade gemacht. 30 Minuten nach meiner Bestätigungsmail war der Tesla in der App und im Kundenaccount bereits schwarz. Was ist da jetzt anders:
- volle Ausstattung im Innenraum
- 460 PS statt 260 PS
- ein zweiter Motor
- eine um fast 150 km Reichweite größere Batterie
verzichten muss ich auf:
- weiße Lackierung
- weißes Interieur
- 19 Zoll Reifen
Wobei ich mir die großen Reifen jederzeit kaufen kann.
Fazit
Ich habe meinen Tesla mal eben vom Standard Modell auf das voll ausgestattete Top Modell verbessert. Dank Rabatt für nur 2.000 € Aufpreis. Endlich habe ich wieder das Gefühl, dass ich als Kunde von Tesla nicht vergessen werde. Da der Wagen bereits in der Hauptstadt lagert sollte die Auslieferung auch nicht lange dauern. Ob und wann ich jetzt tatsächlich das Auto bekomme erfahrt ihr hier um Blog.
